“手机杭州西湖”智能服务App,是西湖旅游景区管委发布的官方网度假旅游App。以提高游客感受为具体内容,凭着杭州西湖景区与众不同的旅游资源开发、信息资源与服务项目資源,产生包含:景区商品预订(根据App方便快捷地开展景区门票费、电动车、旅游船票的选购,及其农家院茶馆、青年旅舍等别的旅游商品的订购):权威性新闻资讯公布(借助景区丰富多彩的信息资源和政府部门及技术专业组织的公信度,为游客提供旅游景点信息、
主题活动信息、精品旅游路线、高品质服务提供商、交通路线、气温等权威性的新闻资讯信息:景区信息服务项目(为游客提供全方位的景区旅游景点信息查看与站内搜索,能够查询并接听旅游景点的详细介绍);景区导游员导览(为游客提供景区的即时导览及其相关服务,包含:路经强烈推荐、交通出行导航栏、认知游客部位并全自动开展语音提示等);游客互动交流(为游客提供智能化系统的服务咨询,举报、夸奖等有关恶性事件汇报作用、景区服务质量评价作用和环游共享作用)。
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