苏宁云信

苏宁云信商家版是特别是在好用的商家管理手机软件，在苏宁易购开店好朋友量身定制成的，用户可使用这些容易地对你的店铺进行监管，可以查到全部产品的状况，订单信息情况实时跟踪，与所有的顾客即时沟通沟通交流。苏宁易购的在线客服系统，商家可以用本手机软件营销客户，与用户进行方便快捷的沟通交流，是苏宁易购店家必不可少的社交软件。

苏宁云信商家版功能说明

对话迁移 提升工作效率

适用对话向不一样安全通道，不一样本人等个性化迁移，提升顾客延续，提高销售工作高效率。

多会话管理 沟通交流方便快捷

适用多客户与此同时连接，对话纪录快速搜索。再也不怕漏接电话客户了。

服务监控 即时操控

实时监控系统消费者需求和销售工作情况，合理安排和运用在线客服网络资源。

VIP 订单详情 对话总结

会员资料，订单详情充分展现，对话总结自助式设定，再也不担心大量订单信息来临啦。

苏宁云信商家版账户表明

账户杢源：大伙儿商家入驻情况下，在开发者平台所报考的主账号不子账均会同时给云信系统软件，是你们的。

商家的登录全是邮箱的格式的账户哦!

云信应用账户，必须新增加、变更、停止使用云信账户，均需要开发者平台迚行相对应操作。

苏宁云信商家版疑难问题

1、网络连接超时、云信登录失败?

可能因为网络不好，请检查网络或重启计算机。

2、登录用户名，登陆密码怎样获得?

商家客服进驻时设定的电子邮箱、登陆密码即是云信账户密码。

3、子账提醒未开启，无法登陆?

应用管理员账户登陆云信后台管理，在抽调人员管理方面设成开启。

4、历史时间对话怎么查?

登陆云信后台管理-对话查看，可以查询当日，历史时间对话信息。

5、一个账号不够用了，怎样申请子账?

店家可以从苏宁云台中申请办理好几个子账。

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